भारतीय रेलवे (Indian Railways) ने यात्रियों की सुविधा को ध्यान में रखते हुए टिकट बुकिंग नियमों में कुछ बदलाव किए हैं। ये बदलाव तत्काल टिकट (Tatkal Ticket) और सामान्य टिकट बुकिंग (General Ticket Booking) दोनों पर लागू होते हैं।
नए नियम 1 जनवरी, 2025 से लागू हो गए हैं, जिनका उद्देश्य टिकट बुकिंग प्रक्रिया को आसान बनाना और यात्रियों के लिए अधिक पारदर्शिता लाना है[1].
इन नए नियमों के तहत, बुकिंग के समय में बदलाव, यात्री सीमा, आईडी प्रूफ की अनिवार्यता, ऑनलाइन बुकिंग को प्राथमिकता और रिफंड पॉलिसी में अपडेट शामिल हैं। इन बदलावों का उद्देश्य यात्रियों को बेहतर सुविधा प्रदान करना और टिकट बुकिंग में होने वाली समस्याओं को कम करना है।
तत्काल टिकट उन यात्रियों के लिए एक महत्वपूर्ण विकल्प है जो अंतिम समय में यात्रा करने की योजना बनाते हैं, और इन नए नियमों के साथ, यह सेवा और भी अधिक उपयोगी हो जाएगी[1].
रेलवे ने यह भी स्पष्ट किया है कि इन बदलावों का उद्देश्य वास्तविक यात्रियों को प्रोत्साहित करना है, क्योंकि पहले 61 से 120 दिन पहले की गई बुकिंग में से लगभग 21% रद्द हो जाती थीं, और 5% यात्री यात्रा के लिए नहीं आते थे[3]
. इसलिए, इन नियमों को लागू करने से टिकटों की उपलब्धता में सुधार होगा और अंतिम समय में यात्रा करने वाले यात्रियों को अधिक अवसर मिलेंगे[2].
तत्काल टिकट बुकिंग के नए नियम (New Tatkal Ticket Booking Rules)
तत्काल टिकट बुकिंग (Tatkal Ticket Booking) के नियमों में कई महत्वपूर्ण बदलाव किए गए हैं। ये बदलाव यात्रियों को बेहतर और सुगम अनुभव प्रदान करने के उद्देश्य से किए गए हैं। नीचे दिए गए टेबल में इन बदलावों का एक संक्षिप्त विवरण दिया गया है:
| विशेषता (Feature) | विवरण (Description) |
|---|---|
| बुकिंग का समय (Booking Time) | एसी क्लास के लिए बुकिंग सुबह 10:00 बजे शुरू होगी, जबकि नॉन-एसी क्लास के लिए बुकिंग सुबह 11:00 बजे शुरू होगी[1]। |
| यात्री सीमा (Passenger Limit) | एक पीएनआर (PNR) के तहत अधिकतम 4 यात्री बुक किए जा सकते हैं[1]। |
| आईडी प्रूफ (ID Proof) | बुकिंग के समय आधार कार्ड (Aadhaar Card), पैन कार्ड (PAN Card), पासपोर्ट (Passport) या ड्राइविंग लाइसेंस (Driving License) जैसे वैध पहचान पत्र (Valid ID Proof) की आवश्यकता होगी[1]। |
| ऑनलाइन बुकिंग (Online Booking) | यात्रियों को आईआरसीटीसी (IRCTC) की वेबसाइट (Website) या ऐप (App) के माध्यम से टिकट बुक करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है, जिसे अब प्राथमिकता दी जाएगी[1]। |
| रिफंड पॉलिसी (Refund Policy) | रिफंड (Refund) केवल उन मामलों में लागू होगा जहां ट्रेन (Train) रद्द हो जाती है या 3 घंटे से अधिक देरी (Delay) से चलती है[1]। |
| किराया (Fare) | तत्काल टिकट का किराया (Tatkal Ticket Fare) क्लास (Class) के अनुसार अलग-अलग होता है, जो सेकंड सीटिंग (Second Sitting) के लिए ₹10 से लेकर एग्जीक्यूटिव क्लास (Executive Class) के लिए ₹500 तक होता है[1]। |
बुकिंग समय में बदलाव (Changes in Booking Time)
नए नियमों के अनुसार, एसी क्लास (AC Class) के तत्काल टिकटों की बुकिंग अब सुबह 10:00 बजे शुरू होगी, जबकि नॉन-एसी क्लास (Non-AC Class) के टिकटों की बुकिंग सुबह 11:00 बजे शुरू होगी। यह बदलाव इसलिए किया गया है ताकि बुकिंग प्रक्रिया को सुव्यवस्थित किया जा सके और यात्रियों को अधिक समय मिल सके[1].
यात्री सीमा (Passenger Limit)
अब एक पीएनआर (PNR) के तहत अधिकतम 4 यात्री ही टिकट बुक कर सकते हैं। यह नियम इसलिए लागू किया गया है ताकि अधिक से अधिक यात्रियों को तत्काल टिकट मिल सके और कुछ लोग ही सभी टिकटों पर कब्जा न कर सकें[1].
अनिवार्य आईडी प्रूफ (Mandatory ID Proof)
तत्काल टिकट बुक करते समय, यात्रियों को अपना वैध पहचान पत्र (Valid ID Proof) जैसे कि आधार कार्ड (Aadhaar Card), पैन कार्ड (PAN Card), पासपोर्ट (Passport) या ड्राइविंग लाइसेंस (Driving License) जमा करना होगा।
इससे टिकटों की कालाबाजारी (Black marketing) को रोकने में मदद मिलेगी और यह सुनिश्चित होगा कि टिकट सही व्यक्ति द्वारा बुक किया गया है[1].
ऑनलाइन बुकिंग को प्राथमिकता (Priority to Online Booking)
भारतीय रेलवे (Indian Railway) ऑनलाइन बुकिंग (Online Booking) को बढ़ावा दे रहा है, इसलिए आईआरसीटीसी (IRCTC) की वेबसाइट (Website) और ऐप (App) के माध्यम से टिकट बुक करने वाले यात्रियों को प्राथमिकता दी जाएगी। इससे टिकट बुकिंग प्रक्रिया (Ticket booking process) को और भी आसान और सुविधाजनक बनाया जा सकेगा[1].
रिफंड पॉलिसी में बदलाव (Changes in Refund Policy)
नए नियमों के अनुसार, तत्काल टिकट (Tatkal Ticket) पर रिफंड (Refund) केवल तभी मिलेगा जब ट्रेन (Train) रद्द हो जाती है या 3 घंटे से अधिक देरी (Delay) से चलती है। यह नियम उन यात्रियों के लिए महत्वपूर्ण है जो तत्काल टिकट बुक करते हैं, क्योंकि पहले तत्काल टिकट पर कोई रिफंड नहीं मिलता था[1].
सामान्य टिकट बुकिंग के नए नियम (New General Ticket Booking Rules)
भारतीय रेलवे (Indian Railway) ने सामान्य टिकट बुकिंग (General Ticket Booking) के नियमों में भी कुछ महत्वपूर्ण बदलाव किए हैं। ये बदलाव यात्रियों के लिए टिकट बुकिंग को और भी सुविधाजनक बनाने के उद्देश्य से किए गए हैं।
अग्रिम आरक्षण अवधि (Advance Reservation Period)
पहले यात्री ट्रेन (Train) की यात्रा से 120 दिन पहले टिकट बुक कर सकते थे, लेकिन अब इस अवधि को घटाकर 60 दिन कर दिया गया है। इसका मतलब है कि अब यात्री केवल 60 दिन पहले ही टिकट बुक कर सकते हैं[2][3][4][5][6]. यह नियम 1 नवंबर, 2024 से लागू हो गया है[2][3][4][5][6].
| विशेषता (Feature) | विवरण (Description) |
|---|---|
| अग्रिम आरक्षण अवधि (ARP) | 120 दिन से घटाकर 60 दिन (Reduced from 120 days to 60 days)[2][3][4][5][6] |
| लागू होने की तिथि (Effective Date) | 1 नवंबर, 2024 (November 1, 2024)[2][3][4][5][6] |
| पुराने बुकिंग (Old Bookings) | 31 अक्टूबर, 2024 तक की गई बुकिंग मान्य (Bookings made until October 31, 2024, remain valid)[3][4][6] |
| रद्दीकरण (Cancellations) | 60 दिन से अधिक की बुकिंग रद्द करने की अनुमति (Cancellations allowed for bookings made beyond 60 days)[3][4] |
| विदेशी पर्यटक (Foreign Tourists) | 365 दिन की अग्रिम बुकिंग अवधि अपरिवर्तित (365-day advance booking period unchanged)[2][3][4] |
| दिन की एक्सप्रेस ट्रेनें (Daytime Express Trains) | ताज एक्सप्रेस (Taj Express), गोमती एक्सप्रेस (Gomti Express) जैसी ट्रेनों पर कोई बदलाव नहीं (No changes for trains like Taj Express, Gomti Express)[2][3][4] |
नियमों का उद्देश्य (Purpose of the Rules)
इन नियमों का मुख्य उद्देश्य वास्तविक यात्रियों (Real passengers) को प्रोत्साहित करना है। रेलवे (Railway) ने पाया कि 61 से 120 दिन पहले बुक किए गए टिकटों में से बहुत सारे रद्द (Cancel) हो जाते थे, जिससे नुकसान होता था[3].
इसलिए, इस अवधि को कम करने से टिकटों की उपलब्धता (Availability of tickets) में सुधार होगा और अंतिम समय में यात्रा करने वाले यात्रियों को अधिक अवसर (More opportunities) मिलेंगे[2].
पुराने बुकिंग का क्या होगा (What will happen to old bookings)
जिन यात्रियों ने 31 अक्टूबर, 2024 (October 31, 2024) तक टिकट बुक कर लिए हैं, उनकी बुकिंग मान्य (Valid) रहेगी। उन्हें चिंता करने की कोई आवश्यकता नहीं है[3][4][6].
विदेशी पर्यटकों के लिए नियम (Rules for Foreign Tourists)
विदेशी पर्यटकों (Foreign tourists) के लिए अग्रिम बुकिंग अवधि (Advance booking period) में कोई बदलाव नहीं किया गया है। वे अभी भी 365 दिन पहले टिकट बुक कर सकते हैं[2][3][4].
दिन की एक्सप्रेस ट्रेनों के लिए नियम (Rules for Daytime Express Trains)
ताज एक्सप्रेस (Taj Express) और गोमती एक्सप्रेस (Gomti Express) जैसी दिन की एक्सप्रेस ट्रेनों (Daytime express trains) के लिए अग्रिम बुकिंग अवधि (Advance booking period) में कोई बदलाव नहीं किया गया है।
इन ट्रेनों (Trains) के लिए पहले की तरह ही बुकिंग (Booking) की जा सकती है[2][3][4].
आईआरसीटीसी (IRCTC) से टिकट कैसे बुक करें (How to book tickets from IRCTC)
आईआरसीटीसी (IRCTC) से टिकट बुक करना बहुत ही आसान है। नीचे दिए गए चरणों (Steps) का पालन करके आप आसानी से टिकट बुक कर सकते हैं:
- सबसे पहले, आईआरसीटीसी (IRCTC) की आधिकारिक वेबसाइट (Official website) www.irctc.co.in पर जाएं या आईआरसीटीसी रेल कनेक्ट ऐप (IRCTC Rail Connect App) डाउनलोड (Download) करें।
- अगर आपके पास पहले से अकाउंट (Account) है तो लॉग इन (Log in) करें, अन्यथा एक नया अकाउंट (New account) बनाएं।
- यात्रा (Journey) की तारीख (Date) और गंतव्य (Destination) का चयन (Select) करें।
- ट्रेनों (Trains) की सूची (List) में से अपनी पसंदीदा ट्रेन (Favorite train) का चयन (Select) करें।
- अपनी श्रेणी (Category) का चयन (Select) करें, जैसे कि स्लीपर (Sleeper), एसी (AC) आदि।
- यात्रियों (Passengers) का विवरण (Details) भरें, जैसे कि नाम (Name), उम्र (Age), लिंग (Gender) आदि।
- अपना पहचान पत्र (Identity card) का विवरण (Details) दें।
- भुगतान (Payment) करें और टिकट बुक करें (Book tickets)।
तत्काल टिकट बुकिंग के फायदे (Benefits of Tatkal Ticket Booking)
तत्काल टिकट बुकिंग (Tatkal ticket booking) उन यात्रियों के लिए बहुत ही उपयोगी है जो अंतिम समय (Last minute) में यात्रा (Travel) करने की योजना (Plan) बनाते हैं। इसके कुछ मुख्य फायदे (Main advantages) इस प्रकार हैं:
- अंतिम समय में टिकट (Last minute ticket) प्राप्त करने का अवसर (Opportunity)।
- आपातकालीन यात्रा (Emergency travel) के लिए सबसे अच्छा विकल्प (Best option)।
- लंबी प्रतीक्षा सूची (Long waiting list) से मुक्ति (Freedom)।
निष्कर्ष (Conclusion)
भारतीय रेलवे (Indian Railway) द्वारा टिकट बुकिंग नियमों (Ticket booking rules) में किए गए ये बदलाव (Changes) यात्रियों (Passengers) के लिए कई फायदे (Benefits) लेकर आएंगे।
इन नियमों (Rules) का उद्देश्य (Purpose) टिकट बुकिंग प्रक्रिया (Ticket booking process) को और भी आसान (Easy) और सुविधाजनक (Convenient) बनाना है।
इसलिए, यात्रियों (Passengers) को इन नए नियमों (New rules) के बारे में जानकारी (Information) होनी चाहिए ताकि वे अपनी यात्रा (Travel) को और भी बेहतर (Better) बना सकें।
Disclaimer: यह लेख 5 जनवरी 2025 तक उपलब्ध जानकारी पर आधारित है। तत्काल टिकट और सामान्य टिकट बुकिंग नियमों में बदलाव की खबर सच है। यात्रियों को सलाह दी जाती है कि वे नवीनतम अपडेट के लिए आईआरसीटीसी की आधिकारिक वेबसाइट या ऐप की जांच करते रहें।